管理學(xué)研究什么區(qū)別與聯(lián)系 組織行為學(xué)價(jià)值觀與管理的關(guān)系
組織行為學(xué)與管理學(xué)有什么聯(lián)系與區(qū)別?管理學(xué)和管理哲學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別,經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的區(qū)別和聯(lián)系。
本文導(dǎo)航
組織行為學(xué)價(jià)值觀與管理的關(guān)系
組織行為學(xué)是指研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,以提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人行為的能力,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。
管理學(xué)指系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。
組織行為學(xué)屬于管理學(xué)。組織行為學(xué)是在管理學(xué)特別是組織管理學(xué)與人事管理學(xué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展而來的,它是管理學(xué)的重要組成部分,又是管理學(xué)的新發(fā)展。 組織行為學(xué)主要講人與人之間的關(guān)系,如何知道對(duì)方心理想什么,如何交往,有點(diǎn)像心理學(xué)。 管理學(xué)主要講在企業(yè)中管理方法和手段。 他們之間都涉及到人與人的關(guān)系,管理方法,二者側(cè)重點(diǎn)不同。
管理學(xué)的七大基本原理內(nèi)容
隨著社會(huì)和科學(xué)的發(fā)展,人類所面對(duì)的知識(shí)界限和領(lǐng)域急劇擴(kuò)展,學(xué)科分化也越來越快。20世紀(jì)初,部門哲學(xué)的出現(xiàn),更加速了學(xué)科分化的趨勢(shì)。對(duì)管理哲學(xué)的討論也是在這樣一個(gè)背景下開始的。20世紀(jì)20年代,自謝爾登的《管理哲學(xué)》出版以來,從哲學(xué)層次上考慮管理實(shí)踐的嘗試從未間斷過。謝爾登認(rèn)為,工業(yè)管理應(yīng)承擔(dān)人性與社會(huì)雙重性質(zhì)。工業(yè)不僅是人類的結(jié)合體,也是由整個(gè)社會(huì)要求所產(chǎn)生的。由此決定,工業(yè)管理的社會(huì)責(zé)任包括服務(wù)于共同體的需要的責(zé)任、對(duì)進(jìn)入工業(yè)中的工人的責(zé)任、為共同體和共同體成員提供一定生活標(biāo)準(zhǔn)和最低限度的閑暇的責(zé)任。同時(shí),謝爾登還提出了勞動(dòng)力和生產(chǎn)管理的倫理要求,對(duì)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么社會(huì)責(zé)任做了初步探索。加拿大的管理哲學(xué)家克利斯多弗?霍金森于1983年和1996年分別出版了《領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)》和《管理哲學(xué)》,對(duì)管理哲學(xué)進(jìn)行了深入探討。他認(rèn)為,管理哲學(xué)沒有出現(xiàn)的原因有兩個(gè):一個(gè)是管理太微觀,而哲學(xué)有擅長(zhǎng)于整體分析和宏大敘事,致使兩者不符;另一個(gè)是哲學(xué)已經(jīng)給日常管理提供了思考路徑和法則,只是我們沒察覺到。其實(shí),管理與哲學(xué),因而與本體論、價(jià)值論、認(rèn)識(shí)論存在著自覺不自覺的聯(lián)系?;艚鹕梃b管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的成果,以價(jià)值取向?yàn)榉治鼍S度從文化精神、亞文化、組織、群體、個(gè)體五個(gè)層面對(duì)組織的文化屬性進(jìn)行了探討,為以后管理哲學(xué)的研究領(lǐng)域做了十分有價(jià)值的探索。哥本哈根商學(xué)院教授科克比1999年出版《管理哲學(xué)――從徹底的規(guī)范角度》一書,引起管理學(xué)界的高度關(guān)注,使管理哲學(xué)的探討轉(zhuǎn)向更深領(lǐng)域??瓶吮日J(rèn)為:“管理哲學(xué)”不只是“管理的哲學(xué)”,“任何關(guān)于管理現(xiàn)象的反思,任何關(guān)于管理主題的元討論,都必須是徹底規(guī)范的”[1](p.7)。他運(yùn)用現(xiàn)象學(xué)的范式依靠徹底規(guī)范視角對(duì)管理哲學(xué)進(jìn)行了探討。縱觀整個(gè)管理思想史,盡管僅有這三位管理思想家的著作以管理哲學(xué)命名,然而,有關(guān)管理哲學(xué)的研究卻從有管理活動(dòng)就已開始。自科學(xué)管理開始,泰勒就提倡進(jìn)行一場(chǎng)心理革命,將增加雇主、雇員以及這個(gè)社會(huì)的福利為科學(xué)管理的目標(biāo),他關(guān)注的是管理的根本目標(biāo)。與泰勒同時(shí)代的福列特已經(jīng)看到科學(xué)管理的弊端,從辯證的角度給管理活動(dòng)中的沖突提出藥方,形成獨(dú)特的處理沖突的方法。隨后,作為科學(xué)管理的反思結(jié)果,行為科學(xué)理論從人的社會(huì)需求角度出發(fā),以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)構(gòu)建管理理論,在管理領(lǐng)域從哲學(xué)上思考人的價(jià)值。二戰(zhàn)期間,為了戰(zhàn)爭(zhēng)需要,多種學(xué)科成果應(yīng)用于管理過程,促進(jìn)了理論的發(fā)展。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、戰(zhàn)略管理學(xué)派,以及隨之出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派等,從不同角度對(duì)管理活動(dòng)的本質(zhì)和意義、管理終極目的等等進(jìn)行了思考,但都沒有形成系統(tǒng)的理論。管理哲學(xué)的學(xué)科合法性,管理哲學(xué)和管理學(xué)的關(guān)系,管理哲學(xué)的研究對(duì)象,管理哲學(xué)的研究方法,管理哲學(xué)的學(xué)科屬性等,這些問題至今還是學(xué)界關(guān)注和爭(zhēng)論的焦點(diǎn)話題。本文從管理學(xué)和管理哲學(xué)的關(guān)系角度入手,對(duì)以上問題進(jìn)行嘗試性的探討。
一、管理、管理學(xué)、管理哲學(xué)之間的聯(lián)系
探討管理學(xué)和管理哲學(xué)之間的關(guān)系離不開對(duì)管理的探討。由于管理學(xué)和管理哲學(xué)關(guān)涉的對(duì)象都是管理實(shí)踐活動(dòng),所以,對(duì)管理的深入理解是探討管理學(xué)和管理哲學(xué)的基礎(chǔ)和前提。那么,什么是管理呢?一般認(rèn)為,管理是通過對(duì)人、財(cái)、物的合理調(diào)配,使組織的投入與產(chǎn)出比達(dá)到最大化,以有效實(shí)現(xiàn)組織目的或目標(biāo)的活動(dòng)。人類的實(shí)踐活動(dòng)是勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)者三者的有機(jī)統(tǒng)一,離開任何一個(gè)要素都構(gòu)不成實(shí)踐活動(dòng)。管理活動(dòng)作為人類實(shí)踐活動(dòng)的一種,它也是勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)者三者的統(tǒng)一,通過協(xié)調(diào)人、財(cái)、物有效配置而達(dá)成預(yù)定目的的活動(dòng)。從這方面看,管理活動(dòng)涉及的對(duì)象有三個(gè)方面:首先,管理處理的是人與物的關(guān)系。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,人通過對(duì)技術(shù)的運(yùn)用來改造客觀世界。無論是古代還是現(xiàn)代,技術(shù)都是人認(rèn)識(shí)世界和改造世界的方法和手段。管理活動(dòng)也不例外,管理者通過管理活動(dòng)將人集聚起來,人又運(yùn)用自己掌握的技術(shù)通過勞動(dòng)工具作用于勞動(dòng)對(duì)象。技術(shù)把人與外在世界聯(lián)系起來,與外部世界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換。通過這種交換,人類將“自然之物”改造成為“人工之物”,在這一過程中,技術(shù)體現(xiàn)的是人類作用于外部客觀世界的能動(dòng)性。隨著社會(huì)歷史的發(fā)展和人類知識(shí)的積累,人類運(yùn)用技術(shù)改造自然的程度不斷深化,范圍不斷擴(kuò)大,人類的生產(chǎn)方式和組織方式也發(fā)生了巨大變化。然而,管理的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化,即通過人的因素和物的因素的有效結(jié)合(知識(shí)、能力是技術(shù)中人的要素,工具、機(jī)器、設(shè)備是技術(shù)中物的要素),來實(shí)現(xiàn)人的目的和利益,以滿足人的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。其次,管理處理的是人與人的關(guān)系。管理活動(dòng)通過制度安排形成最佳的勞動(dòng)組合方式,實(shí)現(xiàn)利益最大化。一般認(rèn)為,制度是處理人與人之間的一種規(guī)則和規(guī)范[2](pp.225?226)、一種行為模式[3](p.12)。管理就是通過這種規(guī)則、規(guī)范或者行為模式來協(xié)調(diào)管理主體之間的關(guān)系的活動(dòng)。人作為單個(gè)自由獨(dú)立的個(gè)體,相互之間存在著利益上的差異性和價(jià)值上的多元性。如果要使這種差異和多元成為一個(gè)“公平穩(wěn)定的合作體系”[4](p.331),就必須通過制度來溝通和整合每個(gè)個(gè)體的差異。雖然每個(gè)個(gè)體存在利益差異和價(jià)值多元,但是它們之間又存在著共通性,這種共通性成為個(gè)體合作的基礎(chǔ)。這種共通性就是人對(duì)物的依賴性。管理通過調(diào)整人對(duì)物依賴關(guān)系來協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,把具有不同利益的個(gè)體整合起來,形成他們的合作關(guān)系。在合作過程中,由于個(gè)體的利益差異和價(jià)值多元,他們之間也存在沖突。為了減少?zèng)_突造成損失,通過制度將沖突和矛盾局限在一定的范圍之內(nèi),從而實(shí)現(xiàn)組織的效益最大化。最后,管理活動(dòng)是人與物的關(guān)系、人與人的關(guān)系的有機(jī)統(tǒng)一。管理所調(diào)節(jié)的人與物之間的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系不是絕對(duì)分開、相互獨(dú)立的,它們之間是相互滲透、相互聯(lián)系在一起的。在管理活動(dòng)中,管理通過改變或變換人與物、人與人、時(shí)間和空間等不同的組合方式,使管理系統(tǒng)中的人、財(cái)、物各要素相互作用、相互溝通,達(dá)到一定程度的有序和平衡,進(jìn)而使得各個(gè)要素有機(jī)結(jié)合在一起,形成一股合力投入到管理系統(tǒng)的共同目標(biāo)之中,最終促進(jìn)管理效率的提高。在整個(gè)管理發(fā)展史過程中,人、財(cái)、物等管理要素每次組合方式變革都會(huì)引起生產(chǎn)效率的大幅度提高。比如,亨利?福特創(chuàng)造的“生產(chǎn)流水線”直接改變了生產(chǎn)過程中人與物的組合方式,使人類管理方式和生產(chǎn)方式發(fā)生改變,成為大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的標(biāo)志。通用汽車的總裁阿爾弗雷德?斯隆通過改變通用公司原有組織機(jī)構(gòu)和人事管理方式,改變了人與人的關(guān)系組合方式,創(chuàng)造了“事業(yè)部”體制,讓瀕臨破產(chǎn)的通用汽車公司在短短三年內(nèi)反敗為勝,使通用在他掌管下成為當(dāng)時(shí)世界上最大的汽車公司。在現(xiàn)代組織活動(dòng)中,管理者能否對(duì)人與人的關(guān)系和人與物的關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,合理配置、組合各管理要素,成為組織能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。因此,管理活動(dòng)是管理人與物的關(guān)系、人與人的關(guān)系兩者的有機(jī)統(tǒng)一。
人類有一種窮根究底、尋本溯源的本性。自有人類文明歷史開始,人類從沒放棄過對(duì)事物本源的追問和思考。在追問本源的過程中,人的思維在形而上學(xué)和經(jīng)驗(yàn)環(huán)境之間總沿著一個(gè)雙向相反的過程進(jìn)行,如圖1所示[5](p.3)。
圖1 科學(xué)連續(xù)體及其要素
可以看出,人類思維的一個(gè)方向是:從日常生活的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境開始,通過對(duì)經(jīng)驗(yàn)世界的歸納,尋求外在變化多樣的世界存在的根據(jù)。也就是從現(xiàn)實(shí)的“多”中尋求永恒的“一”、從“多樣變化”中尋求“不變的存在”。這一追尋過程是一個(gè)從具體到抽象、從現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)到形而上學(xué)的思維連續(xù)體(圖1上部單向箭頭)。人類思維的另一個(gè)方向是:從超驗(yàn)的、形而上的本體思考開始,將思考的結(jié)果投射于現(xiàn)實(shí)世界,來驗(yàn)證所思考的理論假設(shè)。這一投射過程是從抽象到具體、從形而上學(xué)到現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的思維連續(xù)體(圖1下部單向箭頭)。這兩個(gè)思維連續(xù)體又和人類認(rèn)識(shí)世界的科學(xué)連續(xù)體(圖1中部雙向箭頭)相一致。從總體上看,在人類認(rèn)識(shí)世界的科學(xué)活動(dòng)中,居于不同種類的科學(xué)間的差別實(shí)際上可以被理解為科學(xué)連續(xù)體上的不同位置??拷疫叺膶W(xué)科一般被稱為“經(jīng)驗(yàn)性的”或者“實(shí)證性的”,靠近左邊的學(xué)科則被稱為“理論性的”或者“抽象性的”。在圖中,越靠近右邊,越顯示出它的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)證性;越靠近左邊,則越顯示出它的理論性和抽象性。從具體科學(xué)領(lǐng)域看,上述科學(xué)連續(xù)體的特征也普遍存在于各學(xué)科之間和各學(xué)科內(nèi)部。管理學(xué)和管理哲學(xué)之間的關(guān)系也遵循這一思維連續(xù)體特征和學(xué)科連續(xù)體特征。
在人類認(rèn)識(shí)活動(dòng)中,管理學(xué)和管理哲學(xué)都直接面對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng),都關(guān)涉管理活動(dòng)中的實(shí)際問題。然而,一般認(rèn)為,管理學(xué)是研究管理實(shí)踐活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。它以管理實(shí)踐活動(dòng)涉及的三個(gè)方面為對(duì)象,尋求、總結(jié)管理活動(dòng)中人與物、人與人以及兩者相互統(tǒng)一的基本規(guī)律和有效方法;而管理哲學(xué)則是對(duì)知識(shí)形態(tài)的管理思想或基本規(guī)律的反思和批判,以及管理實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于人和組織存在的價(jià)值和意義。管理哲學(xué)反思和批判的對(duì)象最終指向管理和管理實(shí)踐活動(dòng)的終極問題和基礎(chǔ)問題,這些終極問題和基礎(chǔ)問題有:管理思想與理論的邏輯構(gòu)成及其正當(dāng)性、組織存在和管理活動(dòng)意義、管理理論的人性基礎(chǔ)假設(shè)、管理價(jià)值和管理價(jià)值觀以及管理思維方式等。從人類思維的連續(xù)性特征和科學(xué)連續(xù)性特征來看,再加上管理學(xué)和管理哲學(xué)關(guān)涉的對(duì)象又是同一個(gè)――管理實(shí)踐活動(dòng),所以,管理學(xué)、管理哲學(xué)兩者之間不能截然分開。它們之間的關(guān)系如圖2所示。
圖2 管理實(shí)踐活動(dòng)、管理學(xué)、管理哲學(xué)的關(guān)系
從圖2中可以看出,管理學(xué)和管理哲學(xué)都以管理實(shí)踐為關(guān)涉對(duì)象,并且它們之間還可能有某種程度的交叉。但它們的考察角度和考察方法不同,而使它們可以歸屬于同一學(xué)科。我們也可以將它們放入圖1中加以理解。在圖1中,管理學(xué)應(yīng)該處于橫軸右側(cè);管理哲學(xué)則處于橫軸左側(cè)。管理學(xué)關(guān)注的是與管理實(shí)踐活動(dòng)更為直接、更為密切的具有“經(jīng)驗(yàn)性”和“實(shí)證性”的管理活動(dòng)和管理現(xiàn)象;管理哲學(xué)則關(guān)注的是與管理實(shí)踐活動(dòng)更為間接、稍微疏遠(yuǎn)的具有“理論性”和“抽象性”的管理終極問題和管理本源問題。管理學(xué)通過對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)和管理現(xiàn)象的研究形成管理原理和管理方法,管理者將形成管理原理和管理方法再運(yùn)用到管理實(shí)踐中來加以檢驗(yàn),最終以實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造效益為目的。在將管理原理和管理方法返回管理實(shí)踐的過程中,管理者對(duì)于這些原理和方法產(chǎn)生的時(shí)代環(huán)境、產(chǎn)生背景、使用的正當(dāng)性、產(chǎn)生的后果等很少考慮或者根本沒有考慮。管理哲學(xué)則不同。雖然管理哲學(xué)也面對(duì)管理實(shí)踐,它的思考對(duì)象卻是更加基礎(chǔ)層次的管理主體價(jià)值實(shí)現(xiàn)、組織文化價(jià)值觀、管理原理的應(yīng)然性、管理思維方式等。然而,由于人類思維和科學(xué)認(rèn)識(shí)的連續(xù)性特征以及管理學(xué)和管理哲學(xué)關(guān)注的對(duì)象是同一的,管理學(xué)和管理哲學(xué)的認(rèn)識(shí)領(lǐng)域必定有某種程度的交叉性。也就是說,由于人的思維和認(rèn)識(shí)活動(dòng)從來都是連續(xù)的,所以,管理學(xué)和管理哲學(xué)沒有絕對(duì)嚴(yán)格的學(xué)科分界。它們可能關(guān)注和面向同一對(duì)象進(jìn)行探究,不同的只是研究角度和使用的研究方法。
二、管理學(xué)和管理哲學(xué)之間的區(qū)別
一門學(xué)科的成熟與否決定于以下幾個(gè)方面,即研究對(duì)象、學(xué)科屬性、研究方法和概念(范疇)體系。學(xué)科屬性和研究對(duì)象是一個(gè)學(xué)科的根本出發(fā)點(diǎn)和本質(zhì)屬性;研究方法和概念體系是將該學(xué)科的認(rèn)識(shí)對(duì)象上升為理性認(rèn)識(shí),并加以表述的方式和手段。用理論思維的概念和范疇形成認(rèn)識(shí)或解釋對(duì)象的理論體系之后,便標(biāo)志著這一門學(xué)科走向了成熟。管理學(xué)和管理哲學(xué)雖然都面對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng),都關(guān)涉管理活動(dòng)中的問題;然而,管理學(xué)和管理哲學(xué)在研究對(duì)象、學(xué)科屬性、研究方法等方面卻存在明顯的差別。
(一)研究對(duì)象不同
管理學(xué)和管理哲學(xué)雖然都關(guān)涉管理實(shí)踐活動(dòng),但管理學(xué)對(duì)管理活動(dòng)的研究和考察重點(diǎn)是管理實(shí)踐活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法。它通過對(duì)管理活動(dòng)中人與物、人與人以及兩者相互統(tǒng)一的結(jié)合概括出有關(guān)管理的一般原理,抽象出具有理論性的模型和具有指導(dǎo)意義的管理方法。也可以說,管理學(xué)主要關(guān)注的是為管理實(shí)踐活動(dòng)提供一套具有普遍性、系統(tǒng)性的管理知識(shí)、原理、原則和可操作的方法,它的特點(diǎn)在于它的實(shí)用性和工具性??v觀管理發(fā)展史,從泰勒的科學(xué)管理理論到法約爾的管理五大職能、十四項(xiàng)原則,再到韋伯的官僚體制,以及后來的現(xiàn)代管理各流派,他們無不試圖揭示管理活動(dòng)的客觀規(guī)律,再將這些規(guī)律用于指導(dǎo)實(shí)踐以求管理活動(dòng)的產(chǎn)出或者效益最大化。用中國的話來說,管理學(xué)僅是對(duì)管理的“術(shù)”進(jìn)行研究,研究的對(duì)象只是管理活動(dòng)的“技巧”。
管理哲學(xué)的研究和考察重點(diǎn)則是管理實(shí)踐活動(dòng)中的終極問題或者形而上的問題,它是管理基礎(chǔ)的反思和批判,以及對(duì)管理實(shí)踐中人和組織的存在意義的思考。一般情況下,管理的終極問題是管理實(shí)踐者和管理學(xué)學(xué)者較少考慮或者說不注重關(guān)心的問題?,F(xiàn)實(shí)情況是,管理學(xué)學(xué)者為了迎合管理實(shí)踐者的口味,片面追求管理知識(shí)的增長(zhǎng),提出概念、形成理論,獲得高效的管理方法。管理實(shí)踐者將這些理論、管理方法應(yīng)用于管理,追求管理活動(dòng)的效益最大化。在這一過程中,不管是管理研究者還是管理實(shí)踐者都沒有考慮所使用原理或者方法的可行性、合理性以及帶來的可能后果。他們也沒有考慮管理活動(dòng)中人的價(jià)值和尊嚴(yán)如何實(shí)現(xiàn)、人性和人的本身如何解放、組織存在的價(jià)值和意義何在等等問題。只有到他們使用的理論或者方法的功用減弱或失效的時(shí)候,才開始對(duì)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、組織存在的意義、基本理論和方法等進(jìn)行反思。管理實(shí)踐中,應(yīng)該從一開始就對(duì)“應(yīng)當(dāng)如何”進(jìn)行思考,從管理的根本問題出發(fā),避免在“管理問題――管理技巧――新的管理問題”這樣的技術(shù)層次上打轉(zhuǎn),為管理實(shí)踐提供價(jià)值指南。用中國的話說,就是應(yīng)以“道”出發(fā)思考問題和指導(dǎo)實(shí)踐,這些處于管理活動(dòng)最基礎(chǔ)的價(jià)值判斷和關(guān)于人、組織的存在意義的問題構(gòu)成管理哲學(xué)的研究對(duì)象。
(二)學(xué)科屬性不同
管理學(xué)和管理哲學(xué)在學(xué)科屬性方面存在管理學(xué)具有科學(xué)特質(zhì)和管理哲學(xué)具有人文特質(zhì)的差異??v觀管理思想史,管理學(xué)的科學(xué)特質(zhì)一直表現(xiàn)明顯??茖W(xué)管理之父泰勒使用科學(xué)研究的方法,開創(chuàng)了管理史上的科學(xué)管理時(shí)代;法約爾深受他所在科學(xué)主義時(shí)代的影響,致力于普遍的管理原理的追求。他將管理活動(dòng)分為五種職能,并提出管理的十四項(xiàng)原則,這些職能和原則成為以后研究管理的基礎(chǔ),其間滲透著明顯的科學(xué)特性。在此之后,許多管理學(xué)者和管理理論都沒有逃出科學(xué)主義背景的窠臼。到了現(xiàn)代,管理學(xué)研究更是融合了數(shù)理科學(xué)、系統(tǒng)工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)及信息論等多種學(xué)科的思想、原理及方法。在現(xiàn)代管理研究中,定量化、數(shù)理化研究成為管理領(lǐng)域的主流和主導(dǎo)。研究者往往通過量化建模,探究“管理原理”如何發(fā)生、管理方式與組織生命周期的關(guān)系、組織系統(tǒng)內(nèi)在的信息反饋與組織運(yùn)作方式,決策者的產(chǎn)生與更替方式對(duì)組織系統(tǒng)的各種反應(yīng)……等等。這種科學(xué)的研究方法的運(yùn)用使管理學(xué)的研究有偏向于自然科學(xué)的傾向。另一方面,管理實(shí)踐作為客觀存在的“社會(huì)存在物”,對(duì)其研究時(shí)將其客觀化和對(duì)象化,其研究結(jié)果成為一般性、普遍性的管理原理和方法。這些一般性和普遍性的原理、方法的正確、實(shí)用與否,要將它們返回到實(shí)踐中去檢驗(yàn),通過實(shí)驗(yàn)來確定它們的有效性。這種從實(shí)踐中總結(jié)出來,再回到實(shí)踐中的過程也使管理學(xué)的學(xué)科屬性表現(xiàn)出科學(xué)特質(zhì)的一面。
相比管理學(xué)來說,管理哲學(xué)的人文特質(zhì)則更為明顯。管理哲學(xué)思考和關(guān)注管理實(shí)踐中的人的尊嚴(yán)與價(jià)值、管理行動(dòng)的應(yīng)當(dāng)性和合理性、管理實(shí)踐中的思維方式等等。這些問題屬于管理實(shí)踐中關(guān)于組織和人的行動(dòng)的價(jià)值判斷范疇,它僅是為管理主體形成一種價(jià)值信念和價(jià)值理想,為管理者的管理行為確立一種價(jià)值導(dǎo)向,所要回答的問題是“應(yīng)當(dāng)如何”的問題。對(duì)這些問題研究和思考的結(jié)果沒有最終的、絕對(duì)的、正確的答案,即使對(duì)它們當(dāng)前的認(rèn)識(shí)也會(huì)被后來的探尋者認(rèn)為存在缺陷,它們的答案并未被完全找到。這是因?yàn)槿魏斡嘘P(guān)人的生存意義、人的價(jià)值等問題都不是現(xiàn)存于一個(gè)地方等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),而是人在整個(gè)探尋的過程中不斷被挖掘、不斷生成的。正是通過對(duì)于人和組織的存在價(jià)值以及存在意義的永無止境追問和探尋,管理哲學(xué)才能從新的方面、新的層次展示人不同于任何其他存在物的始終未完成狀態(tài),也顯示出管理哲學(xué)的人文特質(zhì)。另一方面,對(duì)于管理哲學(xué)探討的管理終極問題的結(jié)果不能在實(shí)踐中檢驗(yàn)其對(duì)錯(cuò)。最簡(jiǎn)單的例子是管理理論基礎(chǔ)的人性假設(shè)。不管假設(shè)人是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”,還是“復(fù)雜人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”,它們都只適用于特定的范圍和特定的歷史階段,如果超出它們存在的特定階段,它們的合理性也就隨之消失。這也是管理哲學(xué)人文特質(zhì)表現(xiàn)的一個(gè)方面。
(三)研究方法不同
一般來說,管理學(xué)的研究方法有兩種:(1)實(shí)證性研究方法。管理學(xué)研究管理活動(dòng)是通過對(duì)管理實(shí)踐的科學(xué)分析,最終總結(jié)、歸納出管理規(guī)律,形成管理基本理論。這些規(guī)律或者理論在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)對(duì)不同的人起同樣作用,最終目的是實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。從科學(xué)管理以來,這種方法在管理研究中一直占主要或統(tǒng)治地位。一般說來,實(shí)證方法主要通過案例、抽樣調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等方法去搜集資料和數(shù)據(jù),再運(yùn)用定量技術(shù)去處理分析資料,最終用公式或者數(shù)學(xué)模型去解釋或表達(dá)現(xiàn)象,建立理論和假設(shè)。在這一過程中,實(shí)證方法既使用包括觀察、測(cè)量、演繹、假說等自然科學(xué)或經(jīng)驗(yàn)科學(xué)的研究方式,也使用包括邏輯的、數(shù)學(xué)的、統(tǒng)計(jì)的分析方法??v觀整個(gè)管理思想史,科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、管理過程學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)量管理理論學(xué)派、計(jì)算機(jī)學(xué)派等無不是使用實(shí)證方法進(jìn)行研究的。即使在管理思想飛速發(fā)展的當(dāng)代,實(shí)證方法的運(yùn)用也是有過之而無不及,戰(zhàn)略管理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、質(zhì)量管理理論等等也都是運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀察、案例分析、建立模型等方法確立理論。(2)規(guī)范性研究方法。除了實(shí)證性研究方法外,管理學(xué)還有從理論出發(fā),將理論用于指導(dǎo)實(shí)踐的規(guī)范性研究方法。規(guī)范性研究方法,主要是運(yùn)用演繹和歸納方法,從管理實(shí)踐中得出的基本原理出發(fā),試圖導(dǎo)致“良好的”管理活動(dòng),從邏輯性方面概括或指明管理活動(dòng)“應(yīng)該怎樣”①。管理的規(guī)范性研究方法總是力圖找出較佳的管理規(guī)則和較優(yōu)管理方法。在管理研究中,規(guī)范性研究方法越來越受關(guān)注并變得重要。
管理哲學(xué)的研究方法則是邏輯思辨方法。由于管理哲學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)的終極問題,使得管理哲學(xué)的學(xué)科屬性具有人文特質(zhì),這也決定了管理哲學(xué)的研究要以邏輯思辨的方法為主。在知識(shí)探索活動(dòng)中,當(dāng)涉及人的價(jià)值、意義、偏好等領(lǐng)域,甚至是新知識(shí)的發(fā)現(xiàn)以及新學(xué)科的創(chuàng)立,都必須仰仗于直覺判斷和個(gè)人洞察力獲得知識(shí)的思辨方法。管理哲學(xué)旨在為管理者提供一種價(jià)值信念、價(jià)值理想和價(jià)值導(dǎo)向,其研究最終結(jié)論是一個(gè)價(jià)值命題。因此,管理哲學(xué)的研究方式是非實(shí)證的、主觀的、邏輯思辨的哲學(xué)方法。管理哲學(xué)的研究者通過探討管理主體的內(nèi)心世界、認(rèn)知方法以及管理活動(dòng)的應(yīng)然價(jià)值來理解人類行為和管理活動(dòng)的內(nèi)涵,要求研究者對(duì)知識(shí)本身進(jìn)行解釋,以確保其含義融入特定的環(huán)境。管理哲學(xué)的知識(shí)就成為個(gè)人的主觀體驗(yàn)以及個(gè)人主觀良知研究管理活動(dòng)的結(jié)果。再者,人的行為、活動(dòng)都受其目的、意識(shí)、心理、情緒的支配,對(duì)于管理哲學(xué)的研究不應(yīng)該也不可能形成像研究自然科學(xué)那樣的方法。邏輯思辨研究是提高思辨能力、培養(yǎng)批判精神和創(chuàng)新意識(shí)的必經(jīng)之路,也是具有人文學(xué)科屬性的管理哲學(xué)所使用的主要方法。
可見,盡管管理哲學(xué)與管理學(xué)都面對(duì)管理實(shí)踐、關(guān)涉管理現(xiàn)實(shí),但管理哲學(xué)與管理學(xué)存在著顯著的區(qū)別,這也決定了管理哲學(xué)是不同于管理學(xué)的一門新學(xué)科。管理哲學(xué)與管理學(xué)在研究對(duì)象、學(xué)科屬性、研究方法等方面的區(qū)分,并不代表管理哲學(xué)能夠自覺成為一門新學(xué)科,它的合法性最終得到確認(rèn)和學(xué)科的確立,還需要對(duì)它的概念體系、理論框架進(jìn)一步進(jìn)行研究和闡明。
什么是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的區(qū)別主要體現(xiàn)在研究的目的上,研究目的不同導(dǎo)致研究視角、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究假設(shè)前提、研究發(fā)展路徑的不同,從這六個(gè)方面的差異可以理解為什么經(jīng)濟(jì)學(xué)理論有科學(xué)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)而缺乏實(shí)用主義的精神,也可理解為什么管理學(xué)有實(shí)用性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)而理論體系缺乏科學(xué)性和嚴(yán)密性。 下新版反饋
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