考研商城怎么不發(fā)貨 網(wǎng)購賣家遲遲不發(fā)貨如何退款

積分商城兌換的物品，怎么不安排發(fā)貨？京東商城一直不發(fā)貨怎么辦呢？網(wǎng)購中付款了賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦?。?/p>

本文導(dǎo)航

• 積分商城兌換的物品，怎么不安排發(fā)貨？
• 京東商城一直不發(fā)貨怎么辦呢
• 網(wǎng)購賣家遲遲不發(fā)貨如何退款

積分商城兌換的物品，怎么不安排發(fā)貨？

以中國聯(lián)通積分商城積分兌換禮品為例：

1、如您兌換的是虛擬商品，兌換成功后我們會(huì)通過短信方式將密碼及卡號(hào)發(fā)送給您；如您兌換的是實(shí)物商品，在您兌換成功且收到短信的次日起15天內(nèi)兌換物流公司為您送貨上門。

2、您可以登錄中國聯(lián)通積分商城，點(diǎn)擊菜單“我的帳戶－訂單查詢”中進(jìn)行查詢訂單配送情況。

3、兌換商品成功后，如長時(shí)間未收到商品，您可以撥打歸屬地聯(lián)通客服熱線（10010）進(jìn)行反饋。

溫馨提醒：上述回答以重慶為例，不同省份政策可能不同，具體以各省歸屬地政策為準(zhǔn)。

京東商城一直不發(fā)貨怎么辦呢

在京東買的東西，卻一直不發(fā)貨，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng)，商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng)，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng)。

根據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》關(guān)于賠付相關(guān)規(guī)定：

對(duì)于延遲發(fā)貨及缺貨的訂單，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng)，商家需在3小時(shí)內(nèi)（工作日9:00-18:00）對(duì)消費(fèi)者發(fā)起的申請(qǐng)進(jìn)行有效的回復(fù)并聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

如商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng)，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng)，商家需在24小時(shí)內(nèi)對(duì)賠付申請(qǐng)進(jìn)行審核，如超期未審核，系統(tǒng)將會(huì)執(zhí)行自動(dòng)通過且完成賠付。

若因商家發(fā)貨問題導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)起交易糾紛申請(qǐng)的，京東將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定以及消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)賠付責(zé)任。

擴(kuò)展資料

根據(jù)《京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則》關(guān)于時(shí)效要求相關(guān)規(guī)定：

發(fā)貨：交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi)，商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫；特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間與上述要求不同的，或與消費(fèi)者有特殊約定的，適用其承諾或約定。

攬收：交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。

如商家發(fā)生缺貨的情形，需在消費(fèi)者訂單生成后24小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者，需調(diào)貨的，告知消費(fèi)者商品的到貨時(shí)間；無法調(diào)貨的，需明確征得消費(fèi)者同意，并與24小時(shí)內(nèi)提交刪單申請(qǐng)。

參考資料來源：京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則

參考資料來源：京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則

網(wǎng)購賣家遲遲不發(fā)貨如何退款

如果賣家遲遲不發(fā)貨你可以先聯(lián)系下賣家客服，或者直接申請(qǐng)退款，如果對(duì)方不同意你可以申請(qǐng)平臺(tái)介入

網(wǎng)購的商品付款了，賣家遲遲不發(fā)貨肯定是疫情的原因，現(xiàn)在快遞公司就停運(yùn)了。你看一下你購買的商店是不是重災(zāi)區(qū)或者疫情嚴(yán)重的地區(qū)呢