項(xiàng)目管理 市場 學(xué)什么 項(xiàng)目管理五大核心要素
項(xiàng)目管理學(xué)什么?以后能干什么?先項(xiàng)目管理主要學(xué)的是什么?項(xiàng)目管理專業(yè)主要學(xué)什么內(nèi)容?項(xiàng)目管理具體學(xué)習(xí)什么?
本文導(dǎo)航
項(xiàng)目管理什么時候成為一門學(xué)科的
你想學(xué)什么,以后想干什么
項(xiàng)目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科 ,指在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項(xiàng)目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動的進(jìn)展。
有一些公司有招聘:項(xiàng)目經(jīng)理
利用你所學(xué),管理層的職位都可以,只要你能勝任
項(xiàng)目管理五大核心要素
"項(xiàng)目"一詞最早于上個世紀(jì)50年代在漢語中出現(xiàn)(對共產(chǎn)主義國家的援外項(xiàng)目).
項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。
項(xiàng)目管理(project management pm)是美國最早的曼哈頓計(jì)劃開始的名稱. 后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法).現(xiàn)在的臺灣省叫項(xiàng)目專案.
項(xiàng)目管理是“管理科學(xué)與工程”學(xué)科的一個分支,是介于自然科學(xué)和社會科學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。
項(xiàng)目管理定義:項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動,以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。
工作總是以兩類不同的方式來進(jìn)行的,一類是持續(xù)和重復(fù)性的,另一類是獨(dú)特和一次性的.
任何工作均有許多共性,比如:
(1)要由個人和組織機(jī)構(gòu)來完成;
(2)受制于有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計(jì)劃,執(zhí)行,控制等;
項(xiàng)目管理具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨(dú)特性
每個項(xiàng)目都是獨(dú)特的。或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似,然而其時間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。
(3)目標(biāo)的確定性
項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):
(a)時間性目標(biāo),如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點(diǎn)之前完成;
(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);
(c)約束性目標(biāo),如不超過規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標(biāo)的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個新的項(xiàng)目。
(4)活動的整體性
項(xiàng)目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項(xiàng)目管理的組織)
項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來的,項(xiàng)目終結(jié)時班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個,多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時段不同程度的介入項(xiàng)目活動。可以說,項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會。項(xiàng)目相對于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險。
(<項(xiàng)目管理引論>教材 清華大學(xué)出版社,本教材由世界銀行和國家財(cái)政部委托編寫)
項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù),以滿足和超過項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的需求和期望。
項(xiàng)目管理十大流程
只要流程界定清晰,項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言,要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。
一、生命周期與方法論
項(xiàng)目的生命周期與方法論,是項(xiàng)目的紀(jì)律,為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限,以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。
生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項(xiàng)目中,周期也會有多種可能的變化。對工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長,而小項(xiàng)目的階段少,考核點(diǎn)也少。
與生命周期類似,項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。
項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定,而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。采用與否,其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個途徑??紤]項(xiàng)目方法某方面的作用時,始終要把握其對項(xiàng)目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。
二、項(xiàng)目定義
清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力,因?yàn)榻酉聛硭泄ぷ鞫荚诿枋龇懂犞畠?nèi)。不管你如何并為何要進(jìn)行描述,你要對你的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義,讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時參考。
項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣,包括:項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項(xiàng)目細(xì)則。這些名稱的共同點(diǎn)在于,項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面:
?項(xiàng)目目標(biāo)陳述 (一小段文字,對項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述)
?項(xiàng)目回報(包括商業(yè)案例或投資分析的回報)
?使用中的信息或客戶需求
?對項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義,列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果
?成本和時間預(yù)算目標(biāo)
?重大困難和假設(shè)
?描述該項(xiàng)目對其他項(xiàng)目的依賴
?高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問題
努力將盡可能多的具體信息,囊括在項(xiàng)目描述或章程中,并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,進(jìn)而生效。
三、合同與采購管理
不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會比較小。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包,這是提高項(xiàng)目控制力的一個技巧。
在考慮啟用合同商或外部顧問之前,對整體采購流程進(jìn)行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。
建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力,這些工作要及早著手。為了不誤項(xiàng)目工期,你要及時做到所有細(xì)節(jié)到位,所有合同及時簽訂。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果,對這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,這樣你的項(xiàng)目期望才會在各方之間明晰。
四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤
作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。爭取各方面的支持,進(jìn)而在項(xiàng)目內(nèi)全面推廣。
讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動,這可以爭取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵參與,并通過流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時候,項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時候,項(xiàng)目控制就會簡單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì),此時的項(xiàng)目管理成功幾率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會鼓勵項(xiàng)目成員的合作,這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。
五、變化管理
技術(shù)性項(xiàng)目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題,需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。
解決方法可以很簡單,例如被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項(xiàng)目人員,變化在被接受之前會進(jìn)行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門檻。
審查變化提案的時候,要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對變化所帶來的益處進(jìn)行定量評估。對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個問號,因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問題。如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決,而不注重實(shí)際問題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢。
最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。而且,對項(xiàng)目時間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進(jìn)行合理的估計(jì)。
六、風(fēng)險管理
風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃,找出潛在的麻煩,就風(fēng)險問題的解決方法達(dá)成一致,根除嚴(yán)重的問題。
風(fēng)險管理要做到事半功倍,就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解安排時,注意對項(xiàng)目活動的不恰當(dāng)理解;分配項(xiàng)目任務(wù)和開展評估時,尋找風(fēng)險;烽火獵聘資深顧問認(rèn)為資源匱乏或項(xiàng)目資源不足,或項(xiàng)目工作依賴于某一個人時,要知道風(fēng)險的存在。分析項(xiàng)目工作將遇到的困難,鼓勵所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過程中,設(shè)想最壞的情況和潛在困難。
七、質(zhì)量管理
質(zhì)量管理提供了另一套搭建項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的流程,保證項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求一個不落地執(zhí)行到位。項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類:行業(yè)內(nèi)實(shí)行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),公司或項(xiàng)目獨(dú)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
如果你的公司實(shí)行或接受了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要注意該標(biāo)準(zhǔn)對你和你的團(tuán)隊(duì)有何要求。具體而言,這些標(biāo)準(zhǔn)會包括ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。進(jìn)而確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求,并將其與你的項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行整合。項(xiàng)目必須遵守的書面步驟、報告、評估,對團(tuán)隊(duì)成員是強(qiáng)有力的推動,讓大家步調(diào)一致。標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時要求更有效。
質(zhì)量管理流程還能將項(xiàng)目要求與客戶心聲聯(lián)系起來。不管你說什么,只要是在傳遞客戶或用戶的要求,你都要加以強(qiáng)調(diào)。市場調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶訪談都是評估和記錄用戶需求并確定項(xiàng)目要求價值的好工具。
八、問題管理
項(xiàng)目開展過程中問題的出現(xiàn)不可避免。在項(xiàng)目初期,在資源、工期、優(yōu)先事項(xiàng)等其他方面為項(xiàng)目的問題管理確定流程。爭取讓團(tuán)隊(duì)支持及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決問題的流程規(guī)定。建立跟蹤流程,記錄當(dāng)前問題。問題記錄信息包括:問題描述、問題特征或表現(xiàn)(用于溝通)、開始時間、責(zé)任人、目前狀態(tài)、預(yù)計(jì)結(jié)束時間。
處理待解決問題的流程很簡單,包括列出新問題的流程、定期復(fù)查待解決的問題、處理老問題的方法。對于沒有太多組織管理權(quán)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)而言,問題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問題狀態(tài)和進(jìn)度的實(shí)時信息。一旦問題責(zé)任人承諾了問題解決的時限,你可以任意公布問題解決過程中的變數(shù)。不管問題責(zé)任人是本項(xiàng)目成員,還是其他項(xiàng)目或部門的成員,誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。
九、決策
項(xiàng)目管理時時有決策,快速得當(dāng)?shù)臎Q策對于項(xiàng)目控制至關(guān)重要。即使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán),完善的集體決策流程仍然裨益頗多,因?yàn)楣餐瑳Q策能獲得更多內(nèi)部支持,效果自然會更好。
項(xiàng)目工作中的決策絕非易事,項(xiàng)目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)讓決策更加困難。項(xiàng)目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡化決策的過程,照顧各方要求。
盡早和你的項(xiàng)目組一起設(shè)立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷?。好的決策流程能為你的項(xiàng)目控制提供強(qiáng)有力的支持。該流程應(yīng)該包括以下步驟:
?清楚地陳述必須解決的問題。
?吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭取團(tuán)隊(duì)支持。
?與項(xiàng)目組一道重審項(xiàng)目陳述,必要時進(jìn)行修正,讓每位成員獲得一致認(rèn)識。
?針對決策標(biāo)準(zhǔn)(如:成本、時間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風(fēng)暴或討論。選擇那些與計(jì)劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項(xiàng)目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。
?與項(xiàng)目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個百分點(diǎn))。
?設(shè)定決策的時限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。
?開展頭腦風(fēng)暴,在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個項(xiàng)目組都能接受的想法。
?通過集體投票的方法進(jìn)行篩選,至多確定六個考慮項(xiàng)進(jìn)行具體分析。分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。
?理性對待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話,可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。
?根據(jù)評估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),將這些選項(xiàng)進(jìn)行排序。
?考慮采用首位選項(xiàng)的結(jié)果。如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實(shí)施決策。
?將決策寫入文件,并與團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。
十、信息管理
項(xiàng)目信息是非常關(guān)鍵的資源,如何管理值得仔細(xì)思考。有的項(xiàng)目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,或信息管理系統(tǒng),進(jìn)行項(xiàng)目重要信息的存儲。有的項(xiàng)目則使用群件來維護(hù)項(xiàng)目文件,并提供電子郵件等服務(wù)。
不管你用何種方式存儲項(xiàng)目數(shù)據(jù),要保證所有項(xiàng)目成員能隨時獲得所需信息。將最新的項(xiàng)目文件存儲在方便查找的位置,進(jìn)行清楚地標(biāo)記,及時刪除過時信息。
原文經(jīng)許可,摘自Tom Kendrick所著的Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You一書。該書由美國國際管理協(xié)會分支機(jī)構(gòu)AMACOM出版,Calvert T. Kendrick 2006年登記版權(quán)。艾芮譯。Tom Kendrick是一名項(xiàng)目經(jīng)理,著有Identifying and Managing Project Risk和The Project Management Toolkit等書。
項(xiàng)目管理專業(yè)屬于哪個大類
通過學(xué)習(xí),可以具備以下幾方面的能力:
1.熟悉經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的方針、政策和法規(guī),掌握投資經(jīng)濟(jì)和管理的基本理論和方法,以及國際項(xiàng)目管理所必需的相關(guān)商務(wù)知識;
2.具備項(xiàng)目策劃與評估技術(shù)、項(xiàng)目融資方式與策略、項(xiàng)目建設(shè)總體組織、項(xiàng)目采購與合同、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)的管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵等方面堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較寬廣的知識面;
3.熟悉項(xiàng)目管理在國內(nèi)外的發(fā)展過程、現(xiàn)狀和趨勢;
4.能獨(dú)立從事某些工程領(lǐng)域項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目評估、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控、項(xiàng)目融資、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目合同管理等工作;
5.具有較好的外語水平,能順利閱讀相關(guān)文獻(xiàn)并能進(jìn)行一定的口頭和書面溝通;
6.具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決管理問題的能力。
課程設(shè)置:必考課16門77學(xué)分;加考課2門11學(xué)分。
中國近現(xiàn)代史綱要、馬克思主義基本原理概論、管理數(shù)量方法、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理法規(guī)、項(xiàng)目論證與評估、項(xiàng)目管理學(xué)、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時間管理、項(xiàng)目融資資源管理等。
項(xiàng)目管理核心工作是什么
PMBOK—《項(xiàng)目管理知識體系》,是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)對項(xiàng)目管理所需的知識、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。通過學(xué)習(xí)本版教材,大家可以得知在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的各種問題及解決方法。十大知識領(lǐng)域:范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理、整合管理。其次是實(shí)施項(xiàng)目過程中涉及的五大過程組(進(jìn)程):啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。
學(xué)習(xí)這本書的最終目標(biāo)是教會你如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中做好一件事情,如從一個項(xiàng)目的啟動,去制定有效計(jì)劃,來嚴(yán)格的執(zhí)行,合理監(jiān)控,最后到收尾總結(jié)可交付成果等,這其中涉及到項(xiàng)目的范圍、成本、人力資源、溝通、采購等方面的內(nèi)容,其實(shí)就是一種工作流程和思維方式。
學(xué)習(xí)職場綜合技能
PMP項(xiàng)目管理知識注重實(shí)踐性,學(xué)習(xí)內(nèi)容的過程就是職場技能提升的過程。在學(xué)習(xí)中會涉及到作為一名職場人士必備的基礎(chǔ)技能,包括問題解決、沖突解決、有效溝通、學(xué)會聆聽、體察需求、決斷能力、談判能力、組織能力、判斷力……還包括一些想成為一名優(yōu)秀管理者必備的技能學(xué)習(xí),包括管理項(xiàng)目、選拔人才、建立信任、設(shè)立目標(biāo)、組建團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)關(guān)系、全局思考、愿景描繪、戰(zhàn)略思維……
簡言之,PMP項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不只在于記住了哪些知識點(diǎn),而是在于它觸發(fā)了你多少思考,活學(xué)活用才是最重要的。
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